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Die wichtigsten Fragen bei der Auswahl einer Software-Agentur

Die wichtigsten Fragen bei der Auswahl einer Software-Agentur

Lena Harnisch

Lena Harnisch

Office Managerin

Sie haben eine Vision für ein IT-Projekt, können es aber nicht selbst umsetzen?
Dann muss eine leistungsfähige und kompetente Software-Agentur gefunden werden, die Sie kompetent berät und Ihre Ideen so umsetzt, wie sie zu Ihrem Unternehmen passen.

Entscheidungskriterien für die Auswahl eines IT-Unternehmens

Um hierbei die richtige Wahl zu treffen, beschäftigen wir uns heute mit den wichtigsten Punkten auf diesem Entscheidungsweg.

Wie erfahren ist die Agentur?

Für eine erfolgreiche Umsetzung ist es von Vorteil, wenn das IT-Unternehmen bereits Erfahrungen auf dem Gebiet gesammelt hat, in dem Sie entwickeln möchten. Die meisten Agenturen stellen auf ihren Webseiten genau für solche Zwecke eine Referenzseite zur Verfügung, auf der erfolgreiche Projekte vorgestellt werden. Seien Sie sich im Vorhinein darüber im Klaren, was genau Sie suchen und brauchen. Dann können Sie die Referenzen besser bewerten. Außerdem kann es von Vorteil sein, wenn das Unternehmen bereits mit Firmen aus der gleichen Branche zusammengearbeitet hat und die Bedürfnisse kennt und erfüllen kann.

Gibt es einsehbares Kundenfeedback? Welche Referenzen werden angezeigt?

Die beste Referenz für die Fähigkeiten einer Agentur sind zufriedene Kunden, die auch bereit sind, dass auf den Webseiten zu spiegeln. Kundenstimmen sind authentisch und bieten eine gute Möglichkeit, die Arbeitsweise einer Agentur zu beurteilen. Im besten Fall ist Ihnen eine Agentur empfohlen worden, die bereits in Ihrer Branche erfolgreich Projekte umgesetzt hat.


Mit welchem Tech Stack arbeitet die Agentur?

Ein weiterer wichtiger Punkt ist die Frage nach den Kompetenzen und Technologien, die das Softwareunternehmen beherrscht. Hierbei sind die Mitarbeitenden der entscheidende Aspekt. Sind sie bereit, sich stetig weiterzuentwickeln und neue Wege zu gehen oder halten sie an althergebrachten Methoden fest? Welche Frameworks werden genutzt und passen diese zu den Anforderungen, die bei Ihrem Projekt entstehen werden? Wie weist das Unternehmen die Kompetenzen seiner Mitarbeitenden nach?
Bei Ambient können sich die Mitarbeitenden monatlich einen Tag nehmen, um sich weiterzubilden. Für Konferenzen steht ein jährliches Budget von 1000 € zur Verfügung und durch stetigen Austausch unter den Mitarbeitenden im BarCamp oder auch mit Externen bei Meetups, entwickeln wir uns stetig weiter und arbeiten mit den Technologien von morgen.

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"Die Wahl des richtigen Softwareentwicklungsunternehmens ist entscheidend für den Erfolg des Projekts. Nur wer meine Vision vorantreibt, ist die beste Wahl."

Worauf Sie bei der Wahl eines IT-Partners weiterhin achten sollten

Ein wenig gleicht sie Suche nach einer passenden Softwareagentur der Suche nach der Nadel im Heuhaufen. Um Ihnen den Weg etwas zu erleichtern, sollten sie auf folgende Punkte achten:

Wie ist die Kommunikation strukturiert? Erhalte ich regelmäßige Updates?

Ein sehr wichtiger Aspekt während der Entwicklung eines IT-Projekts, ist die Kommunikation zwischen Ihnen als Auftraggeber und der ausgewählten Agentur. Hierbei stellt sich die Frage, ob es klare Kommunikationskanäle und regelmäßige Meetings gibt, in denen der Status des Projekts immer aktuell und transparent kommuniziert wird. Werden alle Beteiligten über den Projektfortschritt auf dem Laufenden gehalten und gibt es dank eines agilen Projektmanagements die Möglichkeit, flexibel auf Hindernisse und Anpassungen einzugehen? Eine Möglichkeit, die bei Ambient genutzt wird, ist das tägliche Meeting (Daily) in dem der aktuelle Projektstatus besprochen wird und aufkommende Probleme frühzeitig erkannt werden können. Die SCRUM-Master unterstützen sowohl die Teams als auch die Kund*innen in der Kommunikation und Planung und sorgen für einen reibungslosen Ablauf der Sprints.

Wird fokussiert an meinem Projekt gearbeitet?

Bei IT-Projekten können durch Änderung der Anforderungen oder unvorhergesehene Probleme Anpassungen während der Entwicklung nötig sein. Hier ist es von Vorteil, wenn bereits von Anfang an klar ist, wie viele Entwickler*innen an dem Projekt arbeiten werden. Durch eine agile Arbeitsweise können Änderungen flexibler eingebaut werden und Anpassungen ohne große Verzögerungen vorgenommen werden. Wir arbeiten mit eingespielten Teams, deren Zusammensetzung sich während eines Projekts nicht verändert. Dadurch können sich alle zu 100 % auf die Projekte fokussieren und auch flexibel auf Schwierigkeiten oder Anpassungen reagieren.

Welche Preise werde abgerufen und werden klare Verträge geschlossen?

Eine sehr wichtige Frage bei der Entwicklung von IT-Projekten ist die Preisgestaltung. Bietet die Agentur Festpreisangebote oder eine stundenbasierte Abrechnung an? Werden die Kosten und ggf. Gebühren transparent kommuniziert oder weiß man am Ende des Angebots nicht genau, was die Entwicklung kosten wird? Gibt es klare Vertragsbedingungen und Service Level Agreements (SLAs)? Diese Fragen sind wichtig, um einschätzen zu können, welche Leistung Sie am Ende für Ihr Geld bekommen und um mit anderen Agenturen vergleichen zu können. Im Zweifel können hierzu Gespräche mit den Agenturen geführt werden, die nach einer ersten Analyse in eine engere Auswahl kommen.

Wie wird mit Sicherheit und Datenschutz umgegangen?

Hochsensibel ist ebenfalls die Frage nach dem Schutz der vertraulichen Daten. Wenn Kundendaten im Spiel sind, wird diese Frage noch umso dringlicher. Hierbei ist wichtig zu schauen, wie werden Daten während der Entwicklung geschützt aber auch, wie geht die Agentur intern mit sensiblen Daten um? Hat die Agentur Maßnahmen zur Sicherung von Software und zum Schutz vor Cyberangriffen implementiert und erfüllt sie die erforderlichen Datenschutzbestimmungen und -standards?

Das Projekt wurde erfolgreich umgesetzt. Wo bekomme ich nun Support?

Wenn das Projekt erfolgreich umgesetzt wurde, stellt sich noch die Frage nach dem Support und der Wartung. Bietet die Agentur Unterstützung nach der Entwicklung an, z. B. Wartung, Fehlerbehebung und Aktualisierungen und wird das überhaupt gebraucht? Wie schnell kann auf Supportanfragen reagiert werden und gibt es klare Service-Level-Vereinbarungen dafür?

Passt die Unternehmenskultur zu meinen Werten?

Als letzten Punkt, der nicht unterschätzt werden sollte, können Sie sich noch einen Eindruck von der Unternehmenskultur verschaffen. Wie gehen die Mitarbeitenden intern miteinander um, wird ein freundliches und kollegiales Miteinander gepflegt? Mitarbeitende, die sich in ihrem Unternehmen wohl fühlen, arbeiten effizienter und motivierter und tragen so auch zu Ihrem Erfolg bei. Respekt füreinander sollte immer an erster Stelle stehen und die Kommunikation im Unternehmen und mit den Kunden prägen.

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Ihre Suche nach dem passenden IT-Partner muss kein Spießrutenlauf sein.
Wir bei Ambient legen großen Wert auf eine transparente und effiziente Kommunikation, fokussierte Arbeit an Ihrem Projekt, klare Preisgestaltung und Vertragsbedingungen, umfangreichen Datenschutz und Sicherheitsmaßnahmen sowie dauerhaften Support. Zudem ist uns eine gesunde und produktive Unternehmenskultur wichtig, die auch zu Ihren Werten passt.

Brauchen Sie Unterstützung bei der digitalen Transformation oder der Optimierung Ihrer internen Kommunikation? Planen Sie ein anspruchsvolles IT-Projekt und suchen einen zuverlässigen und erfahrenen Partner? Unsere Experten freuen sich darauf, Sie kennenzulernen und Ihre Fragen zu beantworten.

Machen Sie den ersten Schritt und nehmen Sie noch heute Kontakt mit uns auf, um zu besprechen, wie wir Ihre Herausforderungen gemeinsam meistern können.

Auf geht es in Ihre digitale Zukunft!

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