Niklas-Drosten-PO-Mennekes

Wie MENNEKES komplexe Vertriebsprozesse digitalisiert hat

Eine Wallbox kaufen ist kein Klick – sondern ein Projekt.
Warum MENNEKES auf einen individuellen Konfigurator mit Partneranbindung setzt – und was andere Hersteller davon lernen können.

Was war das Problem?

Eine Wallbox kaufen klingt einfach. Ist es aber nicht.
Denn eine Ladeinfrastruktur für Zuhause hängt ab von:

  • Stromanschluss und Hausinstallation
  • Fahrzeugtyp und Ladeleistung
  • Förderfähigkeit
  • Montage durch zertifizierte Partner
  • Kompatibilität mit PV oder Backend-Systemen

Ein „Jetzt kaufen“-Button ignoriert diese Realität.

Was hat MENNEKES stattdessen gemacht?

Sie haben erkannt: Wer ernst genommen werden will, muss den Kunden ernst nehmen.
Also haben sie gemeinsam mit uns einen digitalen Vertriebsprozess entwickelt, der nicht den Kauf, sondern die richtige Lösung in den Mittelpunkt stellt.

Der AMTRON® 4You Konfigurator ist das Ergebnis:
Ein individuelles Online-Tool, das Kund:innen intuitiv durch alle relevanten Fragen führt – von der Produktauswahl bis zur Partnervermittlung.

Was ist technisch passiert?

Wir haben einen Konfigurator entwickelt, der mehr kann als Dropdowns und Checkboxen:

  • React-Frontend, das modern und responsiv auf jedem Endgerät läuft
  • Django-Backend, nahtlos integriert in die MENNEKES-Systemlandschaft
  • Echtzeit-Schnittstellen zu Partnerdaten und Produktlogik
  • Ein eigenes Partnerportal, das Anfragen filtert, qualifiziert und automatisiert verteilt

So entsteht ein digitaler Funnel – mit klarem Mehrwert für Kunden, Partner und Vertrieb.

Was war das Ziel – und wie wurde es erreicht?

MENNEKES wollte:

  • Kunden befähigen, eigenständig die richtige Ladelösung zu finden
  • Den Vertrieb entlasten, indem Anfragen nicht mehr manuell vorqualifiziert werden müssen
  • Das Partnernetzwerk stärken, indem es aktiv in den Prozess eingebunden wird
amtron-konfigurator-mennekes

Ambient ist es gelungen, einen individuellen Konfigurator zu bauen und perfekt in unsere Systemlandschaft zu integrieren. Dies ist nur mit einem tiefen Verständnis unserer Produkte, Prozesse und Kunden möglich!

– Lars Baier, Teamleiter Digital Marketing & Media bei MENNEKES

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Was heißt das für Unternehmen mit komplexen Produkten oder Prozessen?

… für alle, deren Angebot nicht in ein Standard-Formular passt.

Nicht jedes Angebot lässt sich mit einem Klick verkaufen. Vielleicht kennst du das:

  • Dein Produkt braucht Erklärung – und manchmal Konfiguration
  • Deine Kunden erwarten Beratung – und deine Prozesse sind nicht trivial
  • Dein Vertrieb läuft über Partner, Außendienst oder komplexe interne Abläufe
  • Und dein aktuelles System? Kommt damit nicht klar

Dann sitzt du im selben Boot wie MENNEKES.

Denn die eigentliche Herausforderung lautet nicht „Wie baue ich einen Webshop?“,
sondern:
Wie digitalisiere ich meine Prozesse, ohne sie zu verbiegen?

Die Antwort ist kein Standard-Tool mit Pflichtfeldern und Lizenzen,
sondern eine individuelle Lösung, die dich, deine Abläufe und deine Partnerstruktur abbildet.
So wie beim AMTRON® 4You Konfigurator.

  1. Standardsoftware kann das nicht leisten.
    Was MENNEKES geschafft hat, zeigt:
    Wenn du ein digitales Produkt für ein analoges Problem baust – brauchst du keine Kompromisse.
    Sondern ein Team, das dein Business versteht und in Software übersetzen kann.
    Nicht mehr, aber auch nicht weniger.
  2. Neugierig, wie das bei dir aussehen könnte?
    Dann lass uns reden.
    Keine Buzzwords, keine Powerpoints – sondern Klartext und ein Blick auf deinen Vertriebsprozess.
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