Persona

Mithilfe der Ausarbeitung von einer oder mehrerer Personas kann in der Entwicklung eines Produkts die Zielgruppe sehr präzise ermittelt werden.

personen-menge



Personas sind fiktive Personen, die die Kernzielgruppe bestmöglich zusammen greifen. Beim Zeichnen einer Persona wird überlegt, welche Anforderungen, Bedürfnisse und Voraussetzungen der/die zukünftige Kund*in mitbringen wird.

Meist erstellt man Personas mithilfe von generischen Nennwerten wie dem Alter, Hobbies, Wohnort, Beruf, Einkaufsverhalten, digitaler Kompetenz, inneren Konflikten, Interessen etc. So erschafft man Schritt für Schritt Steckbriefmodelle, durch die man ein umfangreiches Bild der Zielgruppe und der daraus resultierenden Anforderungen an das Produkt erhält.