Personas sind fiktive Charaktere, die die wichtigsten Zielgruppen eines Produkts oder einer Dienstleistung repräsentieren. Sie basieren auf umfassenden Forschungen und Datenanalysen, die die Bedürfnisse, Ziele, Verhaltensmuster und Vorlieben der Zielgruppen identifizieren. Personas ermöglichen es den Entwicklern und Designern, sich in die Lage der Benutzer zu versetzen und das Design und die Funktionalität des Produkts entsprechend anzupassen.

Persona in der agilen Softwareentwicklung

In der agilen Softwareentwicklung sind Persona ein wichtiges Instrument, um die Anforderungen und Bedürfnisse der Benutzer zu verstehen und sicherzustellen, dass das Produkt ihren Anforderungen entspricht. Persona ermöglichen es den Entwicklern und Designern, sich auf die wichtigsten Funktionen und Eigenschaften des Produkts zu konzentrieren und sicherzustellen, dass es den Bedürfnissen und Erwartungen der Benutzer entspricht.

Personas helfen auch, Entscheidungen im Entwicklungsprozess zu treffen, indem sie den Entwicklern und Designern eine klare Vorstellung davon geben, wer ihre Benutzer sind, welche Probleme sie haben und welche Funktionen und Eigenschaften sie benötigen.

Durch die Verwendung von Persona können Entwickler und Designer auch bessere Annahmen treffen und schneller Entscheidungen treffen, ohne aufwendige und zeitraubende Benutzerstudien durchführen zu müssen.

Vorteile von Persona

• Fokus auf Benutzerbedürfnisse:
  Persona ermöglichen es den Entwicklern und Designern, sich auf die Bedürfnisse und Erwartungen der Benutzer zu konzentrieren, was dazu beiträgt, dass das Produkt relevanter und benutzerfreundlicher wird.
• Vermeidung von Annahmen:
  Persona helfen dabei, Annahmen über die Benutzer zu vermeiden, indem sie auf umfassenden Daten und Forschungsergebnissen basieren. Dies trägt dazu bei, dass das Design und die Funktionalität des Produkts auf den tatsächlichen Bedürfnissen der Benutzer basieren.
• Steigerung der Effizienz:
  Persona können dazu beitragen, den Entwicklungsprozess zu beschleunigen und die Effizienz zu steigern, indem sie als Referenzpunkt für Designentscheidungen dienen und die Entwickler und Designer dabei unterstützen, schneller Entscheidungen zu treffen.
• Verbesserung der Kommunikation:
  Persona können als Kommunikationsmittel zwischen den verschiedenen Stakeholdern dienen, einschließlich der Entwickler, Designer und Kunden. Sie helfen dabei, sicherzustellen, dass alle Parteien ein klares Verständnis der Zielgruppen haben und sich auf die Bedürfnisse und Erwartungen der Benutzer konzentrieren.
• Erhöhung der Benutzerfreundlichkeit:
  Durch die Verwendung von Persona können Produkte oder Dienstleistungen benutzerfreundlicher gestaltet werden, indem sie auf die Bedürfnisse und Erwartungen der Benutzer zugeschnitten werden.
• Reduzierung von Kosten:
  Persona können dazu beitragen, die Kosten für die Entwicklung von Produkten oder Dienstleistungen zu senken, indem sie sicherstellen, dass das Produkt von Anfang an auf die Bedürfnisse der Benutzer zugeschnitten ist und Änderungen oder Überarbeitungen im späteren Verlauf des Entwicklungsprozesses vermieden werden.

Insgesamt sind Persona ein wichtiges Instrument in der agilen Softwareentwicklung, da sie sicherstellen, dass das Produkt den Anforderungen und Bedürfnissen der Benutzer entspricht und die Entwickler und Designer dabei unterstützen, schneller und effektiver Entscheidungen zu treffen.

Wie kann eine Persona aussehen?

• Name: Sarah
• Alter: 30
• Beruf: Marketing Managerin
• Familienstand: Verheiratet, keine Kinder
• Ziel: Erhöhung der Verkaufszahlen für ihr Unternehmen durch den Einsatz von Marketingkampagnen
• Herausforderungen: Sarah hat ein begrenztes Budget für ihre Marketingkampagnen und muss sicherstellen, dass sie das meiste aus ihrem Geld herausholt. Sie hat auch wenig Zeit für die Umsetzung ihrer Kampagnen, da sie auch für andere Aspekte des Marketings verantwortlich ist.
• Bedürfnisse: Sarah benötigt eine Marketingplattform, die es ihr ermöglicht, schnell und einfach Marketingkampagnen zu erstellen und zu verwalten. Sie benötigt auch Zugang zu Analysedaten, um den Erfolg ihrer Kampagnen zu messen und zu optimieren.
• Persönlichkeit: Sarah ist ehrgeizig und zielorientiert. Sie ist auch sehr organisiert und in der Lage, ihre Zeit effektiv zu nutzen, um ihre Ziele zu erreichen.
• Technische Kenntnisse: Sarah hat solide technische Kenntnisse und Erfahrung in der Verwendung von Marketing-Software und -Tools.

Mit dieser Persona können die Entwickler und Designer einer Webanwendung für die Marketing-Software Sarahs Bedürfnisse und Herausforderungen besser verstehen und die Funktionalität der Webanwendung entsprechend anpassen. In der Appentwicklung oder Softwareentwicklung könnte das Marketing-Tool als mobile Anwendung oder Desktop-Software entwickelt werden.

Zum Beispiel könnte die Webanwendung oder Software Funktionen enthalten, die es Sarah ermöglichen, schnell und einfach Marketingkampagnen zu erstellen und zu verwalten, sowie Zugang zu Analysedaten bieten, um den Erfolg ihrer Kampagnen zu messen und zu optimieren. Die Umsetzung dieses Projekts könnte auch mit Hilfe von agilen Entwicklungspraktiken wie Scrum erfolgen, um die Entwicklungszeit zu verkürzen und die Zusammenarbeit zwischen den Entwicklern und Designern zu erleichtern.