Schnelle Hilfe durch Self-Service
Ein Kundenportal stärkt die Nähe zu Ihren Kund*innen. Eigenständig können sich diese auf dem Portal anmelden und Ihre Daten, Verträge oder Bestellungen verwalten.
Mitarbeiter*innen Ihres Unternehmens können individuell auf Anfragen eingehen und haben gleich alle Daten parat. Ein zielgerichtetes Up-und Cross-Selling wird dadurch möglich.
Das führ zu kürzeren Bearbeitungszeiten und zufriedeneren Kunden. Die Automatisierung der Prozesse verschafft Ihnen mehr Zeit auf individuelle Wünsche einzugehen und sich mehr Zeit für die Beratung Ihrer Kunden zu nehmen.
Passgenau für Ihr Unternehmen
Ein Portal kann nahtlos an bestehende Systeme wie einem ERP oder CRM angegliedert werden. Daten aus neuen Aufträgen oder Anfragen werden automatisch so aufbereitet, dass sie von den zuständigen Abteilungen verwendet werden können.
Ein Kundenportal, das richtig funktioniert, lässt also beide Seiten profitieren - den Kunde und Sie als Anbieter. Der Kunde hat einen sicheren und professionellen Zulieferer und Ansprechpartner.
Sie als Anbieter können besser kalkulieren und leichter im Geschäft bestehen, ohne jeden Tag Werbung für Ihr Unternehmen schalten zu müssen.
Make or Buy
Wir analysieren mit Ihnen zusammen, welche Anforderungen Sie an ein Kundenportal haben und helfen Ihnen zu entscheiden, ob Teile Ihres Kundenportals aus fertigen Komponenten bestehen sollte oder ob sich eine individuelle Lösung lohnt.
Hier gehts zum kostenlosen „Make-or-Buy“-Check für Kundenportale.
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12 Jahre
Seit 12 Jahren bietet Ambient digitale Lösungen für namhafte Kunden. Mit Spaß, Skills und Erfolg.
>90 Menschen
Mehr als 90 Talente sind Teil unseres Teams. Und wir freuen uns auf viele weitere.
396 Projekte
Bis heute haben wir 396 Projekte erfolgreich absolviert. Und wir sind gespannt auf das nächste.
